Allgemeine und Garantiebedingungen Belat sprl

Die Lieferung erfolgt ab dem Standort von Belat bv in Bree. Mit der Übergabe der Waren geht das gesamte Risiko in Bezug auf diese Waren auf den Kunden über, und dieser kann bei Verlust, Beschädigung, Diebstahl oder Wertminderung keinen weiteren Regress gegen Belat bv erheben. Der Transport der Güter durch den Kunden selbst (oder durch einen von ihm beauftragten Dritten) erfolgt auf Risiko und Kosten des Kunden. Im Falle höherer Gewalt werden die Liefer- und sonstigen Verpflichtungen von Belat bv ausgesetzt und ist Belat bv nur verpflichtet, ihre Verpflichtungen so schnell wie vernünftigerweise möglich wieder aufzunehmen.

Alle Rechnungen sind sofort fällig. Der Kunde ist nicht berechtigt, einen Abzug, eine Minderung oder eine Verrechnung geltend zu machen. Solange die gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen nicht bezahlt sind, bleiben sie ausschließliches Eigentum von Belat bv. Jede am Fälligkeitstag nicht bezahlte Rechnung wird automatisch, rechtsgültig und ohne Inverzugsetzung mit einem üblichen Zinssatz von 1,5 % pro Monat auf den geschuldeten Betrag erhöht. Jede nicht fristgerechte Zahlung hat außerdem von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung die Zahlung einer festen Entschädigung in Höhe von 10 % des ausstehenden Rechnungsbetrags als konventionellen Schadenersatz zur Folge. Wenn Belat bv ihre unbezahlten Rechnungen zum Inkasso übergibt, weil der Auftraggeber mit der fristgerechten Zahlung in Verzug bleibt, wird zusätzlich eine Inkassogebühr von € 250,00 erhoben.

Eine Reklamation einer Rechnung muss der Kunde innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich bei Belat bv einreichen. Spätere Reklamationen sind unzulässig. Sichtbare Mängel, zu denen der Kunde bei der Lieferung keine Bemerkungen gemacht hat, sind unzulässig. Versteckte Mängel müssen sofort nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch 2 Jahre nach der Lieferung, schriftlich bei Belat bv reklamiert werden. Alle späteren Beanstandungen sind unzulässig. Eine Reklamation berechtigt den Kunden nicht, sich von seinen Zahlungsverpflichtungen zu lösen. Der Kunde hat Anspruch auf eine Reparatur, wenn nicht möglich auf einen Austausch, wenn nicht möglich auf eine Rückerstattung. Es ist nur ein Umtausch von Lagerware möglich. Die mit dem Umtausch verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Ein Antrag auf Umtausch muss vom Kunden innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich an Belat bv gestellt werden. Spätere Anträge sind unzulässig. Der Kunde kann seine Bestellung kostenlos stornieren, bis er eine Zahlung geleistet hat.

Unbeschadet ihres Rechts auf Schadenersatz ist Belat bv im Falle der Nichtzahlung am Fälligkeitstag oder der Nichteinhaltung einer anderen vertraglichen Verpflichtung durch den Kunden berechtigt, nach eigenem Ermessen entweder die Ausführung des Vertrags auszusetzen oder den Vertrag von Rechts wegen durch die bloße Übersendung eines Einschreibens aufzulösen. Im Falle einer Kündigung muss der Kunde die von Belat bv gelieferten und noch nicht bezahlten Waren innerhalb von 24 Stunden an Belat bv zurücksenden.

Jeder Streitfall bezüglich dieser Rechnung unterliegt dem belgischen Recht und den belgischen Gerichten.

Belat bv gewährt den Käufern dieses Bodens eine Garantie von 5 Jahren auf Produktmängel. Die Garantiezeit beginnt an dem Tag, an dem Sie den Fußboden gekauft haben.

Der Holzfußboden ist ein Naturprodukt. Das bedeutet Folgendes. Es kann zu Farbunterschieden kommen, zum Beispiel zwischen den Mustern im Geschäft und dem gelieferten Boden. Auch beim Ölen können Flecken entstehen, da jedes Holzstück das Öl anders aufnehmen kann. Natürliche Verfärbungen des Bodens können durch Sonnenlicht oder andere Lichtquellen entstehen. Da das Holz auf Feuchtigkeit reagiert, sollte der Boden in einer trockenen Umgebung verlegt werden. Die Köpfe der Dielen sind rechtwinklig (mit einer maximalen Toleranz von 1% der Dielenbreite). Die Länge der Dielen darf 2 mm vom angegebenen Wert abweichen. In der Breite beträgt die Toleranz +-1,5% und in der Dicke +-1 mm. Verdrehen und Biegen mit einer Toleranz von +-1% der Länge sind erlaubt. Beulen und Aushöhlungen mit einer Toleranz von +-1,5% der Breite sind zulässig. Tonquasten, Kopfrisse, Risse und Farbschattierungen in den Dielen sind zulässig. Gepolsterte Böden sind zu 80% gepolstert.

Der Holzboden muss regelmäßig gemäß den Anweisungen auf unserer Website gereinigt und gepflegt werden. Der Kunde muss die relative Luftfeuchtigkeit immer zwischen 45% und 60% halten. Belat bv kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch eine zu hohe oder zu niedrige relative Luftfeuchtigkeit verursacht werden.

Kommerzielle Garantie : Um die kommerzielle Garantie aufrechtzuerhalten, beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen. Die Garantie gilt nur, wenn der gekaufte Boden unter strikter Einhaltung der Verlegeanleitung verarbeitet, gereinigt und gepflegt wurde. Die Dielen müssen vor und während der Verlegung auf eventuelle Mängel überprüft werden. Ein trotz sichtbarer Mängel verlegter Boden ist von der Garantie ausgeschlossen. Eine Bestellung, bei der die Produkte außerhalb der Toleranz liegen, kann nur dann als ganze Bestellung umgetauscht werden, wenn dies innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich bei Belat bv gemeldet wird. Das gelieferte Produkt ist zu 100% frei von Termiten und Holzwürmern. Belat bv ist daher nicht haftbar für eventuelle Schäden. Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßem Gebrauch, Unfall, falscher Handhabung, falscher Montage, falscher Reinigung oder fehlender normaler Wartung, Abnutzung durch normalen Gebrauch, Beschädigung und Kratzer durch Nachlässigkeit, Wasser oder Sand, Verlegen von Böden in einem feuchten Raum, jegliche nachlässige Verwendung des Produkts.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen Anspruch geltend machen müssen, gelten die folgenden Regeln für einen gültigen Garantieanspruch. Sie müssen einen Garantieanspruch innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung bei der Verkaufsstelle anmelden. Sie müssen die Originalrechnung oder den Kaufbeleg vorlegen. Der Garantieanspruch erlischt, wenn dem Hersteller oder einem von uns beauftragten Dritten nicht die Möglichkeit gegeben wird, den Boden vor Ort zu besichtigen und gegebenenfalls zu prüfen. Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs wird Belat bv die beschädigten Elemente ersetzen. Wenn der betreffende Boden nicht mehr lieferbar ist, können Sie einen gleichwertigen Ersatz aus unserem aktuellen Sortiment wählen. Da der Boden durch den normalen Gebrauch jährlich 10 % seines Wertes verliert, müssen Sie eventuell einen gewissen Aufpreis zahlen. Belat bv haftet nicht für weitere Schäden und Kosten, darunter auf jeden Fall indirekte Kosten wie Verlegekosten und Transportkosten der beschädigten Bodenteile. Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer. Handelt es sich bei dem Käufer des Produkts um einen Verbraucher, berühren diese Garantiebedingungen nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Gesetzliche Garantie : Gemäß dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Konsumgütern hat der Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum des Kaufs durch den Erstbesitzer (ggf. ab der Lieferung an diesen). Eine etwaige kommerzielle Garantie berührt diese Rechte nicht.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufnachweis vorlegen können. (dies kann ein Bankauszug, ein Kontoauszug, eine Rechnung oder ein Kaufbeleg sein). Dem Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Ware aufzubewahren.

Bei online gekauften Artikeln, die an die Wohnung des Kunden geliefert werden, muss der Kunde Belat bv im Voraus kontaktieren.

Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde Belat bv so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss der Kunde jeden Mangel innerhalb von 2 Monaten nach seiner Entdeckung melden. Danach verfällt jegliches Recht auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung.

Die (kommerzielle und/oder gesetzliche) Garantie gilt nicht für Defekte, die durch Unfälle, eigenen Transport, Vernachlässigung, Stürze, zweckentfremdete Nutzung des Artikels, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Anpassungen oder Änderungen am Artikel, übermäßigen Gebrauch, mangelhafte Wartung oder eine andere anormale oder falsche Nutzung verursacht wurden.

Sie gilt auch nicht für Artikel mit einer kürzeren Lebensdauer oder für Verschleißartikel.

Mängel, die sich nach Ablauf von 2 Jahren nach dem Kaufdatum, gegebenenfalls nach der Lieferung, zeigen, gelten nicht als versteckte Mängel, es sei denn, der Kunde beweist das Gegenteil.

Bei Einkäufen über den Webshop haben Sie das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen haben. Angenommen, Sie übermitteln eine Erklärung am 13. Tag, dann haben Sie weitere 14 Tage Zeit. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind aber nicht dazu verpflichtet. (Musterformular)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.